Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта gbocentr.com и его поддоменов.
Оператором персональных данных является Подлесная Александра Евгеньевна, осуществляющая деятельность под обозначением «ГБО Центр». Адрес сервиса: 129336, Москва, Стартовая улица, дом 1, строение 8. Контакт для вопросов о персональных данных: gbocentr@yandex.ru.
Отправляя форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и даёт отдельное согласие на обработку персональных данных. Если пользователь не согласен с условиями, ему следует не отправлять форму.
2. Какие данные обрабатываются
- имя или обращение;
- номер телефона;
- сведения об автомобиле, автопарке, пробеге и требуемых работах, которые пользователь указывает в поле «Подробнее»;
- источник и контекст обращения, выбранная услуга и параметры расчёта, если заявка отправлена из калькулятора;
- технические сведения, которые могут передаваться серверу при посещении сайта: IP-адрес, тип браузера, время обращения и адрес предыдущей страницы.
Сайт не предусматривает регистрацию личного кабинета, подписку на рассылку, загрузку фотографий или обязательный ввод адреса электронной почты.
3. Цели обработки
- связаться с пользователем по его обращению;
- уточнить автомобиль, задачу, предварительную стоимость и срок;
- подготовить расчёт, коммерческое предложение или согласовать запись в сервис;
- вести историю обращения до завершения работ или переговоров;
- обеспечивать безопасность сайта, предотвращать спам и устранять технические ошибки.
Данные не используются для рекламной рассылки без отдельного согласия пользователя.
4. Порядок обработки
Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Данные обрабатываются в объёме, необходимом для ответа на обращение и выполнения согласованных работ. Оператор не продаёт данные и не публикует их в открытом доступе.
5. Хранение и передача
Данные хранятся до достижения целей обработки, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. После этого данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется на другом законном основании.
Для работы сайта, телефонии, хостинга, карт и обработки заявок оператор может привлекать подрядчиков. Передача допускается только в объёме, необходимом для соответствующей услуги, и при условии соблюдения конфиденциальности.
Данные могут быть переданы государственным органам только по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление своих данных, а также отозвать согласие. Для этого нужно написать на gbocentr@yandex.ru и указать номер телефона, использованный в форме.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Некоторые данные могут продолжать храниться, если это требуется по закону.
7. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и уничтожения.
При инциденте оператор действует в порядке, установленном применимым законодательством, и принимает меры для ограничения последствий.
8. Сторонние сервисы и ссылки
На сайте используется карта Яндекса и могут быть ссылки на внешние ресурсы. Такие сервисы обрабатывают технические данные по собственным правилам. Оператор не управляет содержанием и политиками сторонних сайтов.
9. Изменения и контакты
Новая редакция Политики действует с момента размещения на странице gbocentr.com/privacy, если в ней не указано иное.
Вопросы по Политике и обработке данных можно направить на gbocentr@yandex.ru.